Vad händer om jag skadat mitt Safelink Telefon?

September 1

Vad händer om jag skadat mitt Safelink Telefon?


Safelink, ett statligt stöd mobiltelefon företag för låginkomsttagare, är ett dotterbolag till Tracfone, Inc. Använda Verizon Wireless nätverk, Safelink erbjuder inga krusiduller mobiltelefoner som inkluderar månatliga samtalstid krediter för upp till 250 prat minuter eller textmeddelanden gratis kostar till berättigade abonnenter. En skadad Safelink telefon kan ersättas i de flesta fall.

Kontakta

Inleda processen att byta ut skadade Safelink mobiltelefon genom att ringa Safelink kundtjänst på 800-378-1684 från en annan telefon. Du kan behöva tillhandahålla kundtjänst med hänsyn identifierande information såsom din Safelink telefonnummer, hemadress, födelsedatum eller de fyra sista siffrorna i ditt personnummer så att ombudet kan identifiera dig som kontoinnehavare.

Ersättning

Representanten kommer att börja en ersättare begäran om att byta ut skadade Safelink telefon. Ersättnings telefonen kommer att skickas till din adress på filen utan kostnad för dig inom 10 arbetsdagar. Rush leverans är inte tillgänglig.

I de flesta fall kommer Safelink bara ersätta en telefon gratis vid ett tillfälle. Om telefonen skadas eller försvinner eller blir stulen igen, måste du betala för en ny telefon som ska skickas till dig.

Aktivering

Din ersättning Safelink mobiltelefon kommer att vara fullt aktiverad och redo att användas på dess transport till dig. När du får paketet, sätter i batteriet i telefonen och makt på telefonen.

Om du har några problem att ringa eller ta emot samtal från din Safelink ersättnings telefon, ring Safelink kundtjänst på 800-378-1684 från en annan telefon. Den kundtjänst kommer att kunna korrekt aktivera ersättnings luren.

överväganden

Tyvärr är Safelink ersättnings mobiltelefoner levereras med endast 10 tillgängliga minuter. När den ursprungliga telefonen skadas, förloras eller blir stulen, är protokollet som fanns på kontot förverkade.

Din nästa sats av fria minuter kommer att lastas på ersättnings telefonen på den första i nästa månad som vanligt.